El éxito de un proceso de ventas depende en gran parte de la capacidad del empresario de hallar el conjunto adecuado de actividades que produzcan el resultado de ventas deseado. Este proceso está siempre en construcción, ya que siempre surgen nuevas dificultades, nuevos objetivos y ajustes que realizar.
Es la frecuencia con la que se debe de contactar a un prospecto. Es decir, el seguimiento que se le debe dar para avanzar en el proceso de ventas. Las cadencias de ventas guían a los vendedores en el proceso de prospección, incluyendo cuándo deben enviar un correo electrónico a un cliente potencial, cuándo llamar o cuándo esperar, por ejemplo.
Las cadencias de ventas reúnen todas las actividades pendientes en una sola y registran automáticamente cuando los representantes las completan. De esta manera, los gerentes pueden crear informes sobre cuáles aportan los mejores resultados de ventas y aplicarlos con mayor frecuencia al proceso.
Una gran parte del proceso de ventas es repetitiva y monótona. ¿Sabías que entre el 30% y el 50% de las ventas las hacen los vendedores que contactan primero a los clientes potenciales? Pero, desafortunadamente, solo el 7% de estos responden en menos de 5 minutos?
Cada etapa del proceso de ventas tiene una tarea que se puede automatizar, como hacer una prospección de leads, enviar correos electrónicos en frío o el seguimiento de las métricas. La forma ideal de automatizar estas tareas es con un software CRM (Gestor de Relaciones con los Clientes) como el de HubSpot.
