La tecnología ha cambiado totalmente la relación de los consumidores con las empresas. El cliente digital demanda una atención inmediata y cuenta con miles de opciones antes de decidirse por adquirir un producto o servicio. Por esa razón muchas empresas se preguntan: ¿cómo fidelizar a este nuevo perfil de consumidor y qué estrategias de marketing desarrollar?
La escalabilidad es la capacidad de adaptarse con el tiempo a los cambios. A medida que tu empresa crece, es importante escalar no solo a nivel tecnológico, sino también en tus esfuerzos de marketing. Constantemente surgen nuevas plataformas y canales de adquisición de clientes que las empresas deben aprovechar para crecer.
Si no cuentas con una base de clientes leales, es hora de hacer una y dedicarle tiempo para hacerla crecer. Existen diferentes dinámicas y mecánicas que te permitirán involucrar a tus clientes de una manera que sea beneficiosa para ambas partes. Puedes crear concursos y giveaways en tus redes sociales y recompensarlos con tus propios productos.
Utilizar a los influencers de la industria para promocionar tu marca es una forma efectiva para impulsar tus campañas digitales. Algunos beneficios de marketing influyente son:
Auténtico: los consumidores prefieren saber sobre su producto en un post de su influencer preferido que verlo en un anuncio de pago.
Altamente rastreable: facilita a los influencers un código especial o hashtag que puedan usar cuando hablen sobre tu producto y así podrás ver instantáneamente la efectividad de tu campaña.
Vivimos en una época en la que la comunicación es bi-direccional, los consumidores satisfechos o insatisfechos con tu producto seguramente te lo harán saber. Por eso es importante que cuentes con un especialista y analista de datos que pueda ayudar a tu equipo de marketing a alinear objetivos claros y evaluarlos adecuadamente.
Si quieres más información para elaborar una estrategia de marketing digital efectiva no dudes en contactarnos.
