Se basa en que la comunicación con tus clientes a través de diversos canales digitales sea lo más natural posible. Con una plataforma como MessageBird, se unifican las interacciones con los clientes a través de todos los medios y siempre en el contexto correcto.
Con la tecnología de gestión de las comunicaciones con el cliente, las organizaciones superan los obstáculos inherentes a la creación y producción manual de documentos que se crean frecuentemente.
Al integrarse con aplicaciones empresariales y software de productividad de oficina, las soluciones de comunicación con clientes reducen el tiempo y el esfuerzo necesarios para crear contenido personalizado e individualizado.
Sin embargo, la automatización de la creación y la producción de documentación personalizada no se trata sólo de eficiencia, sino que también de los beneficios que aporta a tu organización, incluyendo:
Mayor satisfacción del cliente
Reducción de los costes
Mejor asignación de recursos del personal
Comunicaciones precisas y visualmente consistentes
Conformidad con las normas corporativas y las regulaciones pertinentes
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