No hay mejor publicidad que la que da un cliente satisfecho, pero si desconocemos quiénes son nuestros clientes potenciales, ¿cómo podremos diseñar e implementar una campaña de marketing eficaz? Una de los trabajos más importantes para cualquier negocio es identificar el mercado objetivo al que se dirige.
Sin un perfil de cliente ideal definido cualquier acción, estrategia u objetivo no servirá de nada si no sabes a quien quieres atraer. Cuando te diriges a las personas adecuadas puedes perfeccionar tu mensaje para comunicarte directamente con ellos y enfocar tu estrategia. De esta manera conseguirás vender más en tu negocio y tener un mayor alcance en el mercado.
Un cliente ideal cumple con estos 4 requisitos:
Está satisfecho con el producto o servicio que ha resuelto su problema o necesidad.
No crea inconvenientes con el precio si este es justo y se adecúa al valor que proporciona.
Recomienda el producto o servicio si el resultado que ha obtenido es el que esperaba.
Se convierte en comprador recurrente y fiel.
El público objetivo es el recorte del segmento donde se reúnen los clientes potenciales. El cliente ideal y el buyer persona filtran esta información para mejorar el enfoque comercial. Mientras el primero indica a quién buscar, el segundo señala cómo hacerlo de manera eficiente.
Recopila informaciones relevantes sobre tu lead
Define cuál no es el perfil de cliente ideal de tu negocio
Utiliza los indicadores de desempeño de tu negocio como referencia
El inmenso universo del Marketing Digital trae consigo una serie de manuales para orientar tu negocio, pero todo depende de cómo los utilices a tu favor. Si quieres más información para elaborar una estrategia de marketing digital efectiva no dudes en contactarnos.
