Actualmente vivimos en tiempos de inmediatez, por lo que los métodos tradicionales para generar relaciones con posibles clientes (prospectos) están quedando obsoletos. La razón principal es que los consumidores hoy están empoderados. Si les interesa adquirir un producto o servicio investigan previamente antes de realizar la compra, y sólo lo comprarán cuando estén seguros y preparados.
El prospecto en marketing es un cliente potencial que:
Un prospecto calificado o lead es una persona que representa una oportunidad de venta para tu negocio. Éste debe haber proporcionado sus datos básicos (nombre, teléfono, email) mediante un formulario y mostrar cierto interés en tus productos o servicios. Se pueden clasificar de distintas maneras. Las más relevantes son: MQL y SQL; prospectos y sospechosos; fríos y calientes.
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